Vállalkozói munkacsoport – fókuszban a fogyasztóvédelmi panaszkezelési folyamatok

Az OVK-TÁR – Országos vállalkozói munkacsoport-hálózat és kamarai workshop-program keretében vállalkozói munkacsoport-ülés kerül megrendezésre, amely a kis- és középvállalkozások fogyasztóvédelmi megfelelésének aktuális kérdéseire fókuszál.

A program célja, hogy gyakorlatorientált megközelítésben támogassa a vállalkozásokat a panaszkezelési folyamatok hatékonyabb kialakításában és működtetésében, különös tekintettel a határidők betartására, a dokumentációs gyakorlatokra, az egységes ügyfélkommunikációra, valamint a vonatkozó tájékoztatók és ÁSZF-ek releváns elemeire.

Az esemény lehetőséget biztosít a szakmai tapasztalatok megosztására, a jogszabály-értelmezési kérdések megvitatására, valamint a szabályozási és deregulációs javaslatok feltárására. A munkacsoport célja továbbá a kamarai álláspontok szakmai megalapozása és egységesítése.

A rendezvény hibrid formában valósul meg, így személyes és online részvételre egyaránt lehetőséget biztosít.

Időpont: 2026. április 27. (hétfő), 10:00–13:00
Helyszín: Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara (1016 Budapest, Krisztina krt. 99., VI. emelet – Baross terem)

A részvétel regisztrációhoz kötött, a jelentkezés a meghívóban megadott linken keresztül lehetséges.

MEGHÍVÓ

Az OVK-TÁR program a Vállalkozásfejlesztési Program (VFP) keretében, a Nemzetgazdasági Minisztérium és a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara támogatásával valósul meg.